กลับหน้าหลักอัปเดตล่าสุด: 15 ตุลาคม 2569

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

แพลตฟอร์มหมุดหมาย (Mudmy) ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวขั้นสูงสุด (Privacy-First Policy)

เราใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลบางประเภทจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ระบบฐานข้อมูล การเข้าสู่ระบบ การชำระเงิน แผนที่ และการแจ้งเตือน ตามรายละเอียดด้านล่าง

1. เจตนารมณ์และการเก็บข้อมูลที่จำเป็น

เมื่อคุณใช้หมุดหมาย เราอาจเก็บหรือประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้ตามฟีเจอร์ที่คุณใช้:

  • บัญชีและโปรไฟล์: อีเมล ชื่อ/ชื่อเล่น รูปโปรไฟล์ user ID และข้อมูลติดต่อหรือข้อมูลธุรกิจที่คุณเลือกกรอก เช่น เบอร์โทร LINE Facebook ที่อยู่ หรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
  • หมุดและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง: ชื่อ รายละเอียด ราคา พิกัด รูปภาพ รีวิว รายการโปรด และการติดตามผู้ใช้อื่น ข้อมูลหมุดที่เผยแพร่จะแสดงตามการตั้งค่าการมองเห็น
  • ตำแหน่ง: พิกัดที่คุณเลือกใช้กับหมุด และตำแหน่งอุปกรณ์เมื่อคุณกดใช้ตำแหน่งปัจจุบันเพื่อจัดแผนที่หรือค้นหาหมุดใกล้เคียง ตำแหน่งอุปกรณ์ไม่ถูกเผยแพร่โดยอัตโนมัติ
  • ข้อความและรูปภาพในแชต: เพื่อให้คู่สนทนาสื่อสารกันได้
  • ข้อมูลการชำระเงิน: ประเภท รายการ จำนวนเงิน และสถานะธุรกรรม หมุดหมายไม่จัดเก็บเลขบัตรหรือรหัสความปลอดภัยของบัตร
  • การแจ้งเตือนและตัวระบุอุปกรณ์: Firebase Cloud Messaging token เพื่อส่งการแจ้งเตือนเมื่อคุณอนุญาต

2. การใช้ข้อมูลและสิทธิ์ตำแหน่ง

เราใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชี แสดงหมุดและโปรไฟล์ ให้ผู้ใช้สื่อสารกัน จัดการรายการโปรด/การติดตาม ประมวลผลการชำระเงิน และส่งการแจ้งเตือนตามที่คุณเลือกเปิดใช้

แอปจะขอสิทธิ์ตำแหน่งเมื่อคุณเลือกใช้ฟีเจอร์ตำแหน่ง ไม่ติดตามตำแหน่งเบื้องหลัง หากคุณเลือกพิกัดเพื่อสร้างหมุด พิกัดนั้นจะถูกส่งไปยัง OpenStreetMap Nominatim เพื่อค้นหาข้อมูลพื้นที่ และจะถูกบันทึกกับหมุดเมื่อคุณเผยแพร่เท่านั้น คุณปฏิเสธหรือถอนสิทธิ์ตำแหน่งได้ในการตั้งค่า Android

หากใช้ Google Sign-In, Firebase Cloud Messaging, ชำระเงินผ่าน Stripe หรือดูแผนที่ การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเหล่านี้อาจส่งข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address และข้อมูลคำขอที่จำเป็นต่อการให้บริการ

3. มาตรฐานระบบจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย

เราใช้การเชื่อมต่อ HTTPS เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างส่ง และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลในระบบตามสิทธิ์ที่จำเป็น:

  • การเข้ารหัสข้อมูลขณะส่งผ่านเครือข่าย (Encryption in Transit - SSL/TLS)
  • ระบบจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลแบบจำเพาะบุคคล (Row Level Security & Access Control)
  • จำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามบัญชีและสิทธิ์ที่จำเป็น

4. ผู้ให้บริการภายนอก

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ให้บริการต่อไปนี้อาจประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นในฐานะผู้ให้บริการเพื่อให้ฟีเจอร์ทำงาน: Supabase (บัญชี ฐานข้อมูล และจัดเก็บไฟล์), Google (Google Sign-In, Firebase, การแจ้งเตือน, Google Fonts และบริการอีเมลสนับสนุน), Stripe (ชำระเงิน), OpenStreetMap Nominatim (ค้นหาพื้นที่จากพิกัดที่เลือก), OpenStreetMap และ Esri (แผนที่) ผู้ให้บริการแต่ละรายอาจได้รับข้อมูลทางเทคนิคจากการเชื่อมต่อด้วย

เมื่อคุณเผยแพร่หมุดหรือข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะ ข้อมูลนั้นจะแสดงต่อผู้ใช้อื่นตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ รูปภาพในแชตจัดเก็บแยกจากสื่อสาธารณะและใช้สำหรับคู่สนทนา

5. สิทธิและการจัดการข้อมูลของคุณ

คุณเป็นเจ้าของข้อมูลอย่างสมบูรณ์ และมีสิทธิดำเนินการดังนี้ได้ทุกเมื่อ:

  • แก้ไข ปรับปรุง หรือซ่อนข้อมูลหมุดหมายและรูปภาพของคุณผ่านหน้าแดชบอร์ดได้ตลอดเวลา
  • ส่งคำขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ที่ หน้าคำขอลบบัญชี หรืออีเมล mudmy.app@gmail.com จากอีเมลที่ใช้สมัคร ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและตัวตนก่อนดำเนินการ
  • ข้อมูลจะถูกเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อยืนยันคำขอลบแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลไม่สามารถระบุตัวได้ เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางรายการเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย จัดการธุรกรรม หรือป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม ข้อมูลสำรองอาจถูกลบตามรอบการดูแลระบบ

6. การติดต่อทีมงาน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูล สามารถติดต่อทีมงานหมุดหมายได้ทางอีเมล: mudmy.app@gmail.com